五心服务 大放异彩 - 品牌故事 - 北京城承物业管理有限责任公司
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    五心服务 大放异彩

    来源:城承        编辑:城承物业        发布时间:2012-05-09 11:45:08

             “真心、用心、细心、热心、爱心、”自这五心服务法,但是以来,队员们努力工作,积极进取,在岗位上创造了无数次的优异成绩,同时也接二连三收获一面又面的锦旗,这你不仅是广大业主们对我们细心服务的工作肯定,同时也是对我们以后工作一种支持和激励。12月25日下午,清友园小区18号楼3单元801业主将一面满载感谢和赞誉之意的锦旗送到了三中队队员贾重光的手中,这是对我们2012年以来工作成绩优异的又一肯定,同时也是对我们2012年工作的一种激励和支持。寒冷的冬季,我们却感受到不一丝酷寒的淫威,此时此刻,我们的心中正熊熊燃烧着的是永不退缩的斗志和再创佳绩的激情!
            12月22日凌晨24分左右,清友园巡逻员贾重光在例行巡逻检查中,到18号楼东侧与配电室的夹道时发现有辆车像是18号楼3单元门口停放的那辆摩拖车,就走到跟前仔细观察了一遍。发现点锁孔已经被人撬坏但后轮锁完好无损,存在被盗撬可能,于是,呼叫邻近014巡逻岗队员付志远,嘱咐他要对这辆摩托车进行密切观察发现情况后立即汇报并通知班长周二东。关于现场的具体情况。同时通知北门岗作好事情的情况登记并做好下班交接。中午12点钟接班后付志远到18号楼3单元门口时有业主向他询问是否看到其停放在3单元地下室门前的摩托车时,付志远立即通知贾重光到现场。经过了解后知道那辆被撬的摩托车可能是他的然后问他是什么颜色,车型,车款式排量等相关信息均与被撬摩托车相同,然后又让其用钥匙打开后备箱及后轮上的安全锁均能顺利打开,放确认摩托车为此业主所有。车主对贾重光讲道:“我今天没时间修理,摩托车又没什么安全的地方停放,能不能帮我找个安全的地方放,我明天来取”。贾重光经过慎重考虑决定将他的摩托车停在北门门岗对面电动门后面,那位置一天24小时不离人,并且处于监控器监控之下十分安全放心。就与付志远还有车主一块将摩托车放置电动门后。失而复得的心情,那种喜悦那种感激的冲击让让车主作出了一个决定他要买2条烟来感谢贾重光,但是,贾重光说这是我们应该做的工作我不能收你的烟。车主转念一想,既然这样不行那我就送你一面锦旗吧!他留下了联系方式,说明天我忙没时间我两个朋友会过来帮我推去修理,说完就匆匆的走了第二天他的两个朋友来取车贾重光有认真核对了身份并跟车主进行了电话联系和身份确认。当两个人要走时问贾重光要了他的工作岗位和姓名说车主要做一面锦旗来表扬他的工作,于是就出现了上文中的开头一幕。
            良好的个人素养,良好的人格魅力,优异的工作能力。工作只是服务的一部分,人生就是服务。当你工作做到优异做到更好你的人生就成功了一半。“乐于生活,精于工作”你的人生才是最精彩的人生,也是最辉煌的人生。望各位队员能立足2011展望2012,迈出更精彩的一步成就更辉煌的一步。努力工作吧!努力拼搏吧!你需要与众不同的人生!

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